Customer Service

Customer Service

Contamos con el equipo de Customer Service que necesitas para tu negocio.

Tus clientes se merecen un servicio personalizado y de calidad.

Con nuestro servicio de Customer Service obtendrás el soporte completo que necesitas para atender a tus clientes en todas las áreas:

  • Soporte técnico nivel 1 (Help Desk)
  • Servicio al cliente
  • Ventas
  • Gestión de cartera y back-office
  • Entre otras funciones

Nuestro modelo de servicios garantiza una excelente calidad para que ofrezcas el mejor servicio a tus clientes actuales y futuros.

**Soluciones flexibles sin cláusulas de permanencia.**

Nuestros Planes

* Packs flexibles desde 40 horas, sin cláusulas de permanencia. Coste por hora: a partir de 7,50 €.

* La tarifa indicada puede variar en función de las horas contratadas.

Básico

400 €
Prepago
  • 40 horas a tu disposición durante
    1 mes
  • Seguridad de la Información
  • Sin permanencia.
  • Horario de acuerdo a sus necesidades

Estándar

800 €
Prepago
  • 90 horas a tu disposición durante
    2 meses
  • Seguridad de la Información
  • Sin permanencia.
  • Horario de acuerdo a sus necesidades

Premium

1200 € Postpago
  • Tiempo Completo
    (160 horas mensuales)
  • Seguridad de la Información
  • Sin permanencia.
  • Horario de acuerdo a sus necesidades
Más Comprado

Funciones

Soporte técnico - HelpDesk nivel I

Daremos solución a todas las incidencias técnicas, tanto internas como de clientes mediante:

Servicio al Cliente

Nuestro equipo está listo para realizar:

Ventas y/o Seguimiento de pagos

Incrementamos tus ventas y reducimos tu cartera de impagados:

Backoffice

Nos encargamos de tus gestiones administrativas:

¿Qué incluye nuestro servicio?

* Cumplimos con los siguientes estándares internacionales de protección
de datos y seguridad de la información:

Contamos con todo lo que necesitas en un solo lugar

Bilingües

Tecnología

Equipos

Procesos

Supervisión

Aumenta la efectividad en la resolución de las solicitudes y requerimientos de los clientes, optimiza procesos y reduce costes con un equipo altamente cualificado y disponible en tu horario de actividad.

80 % DE LAS INTERACCIONES
ATENDIDAS ANTES DE 20 SEGUNDOS

Beneficios adicionales

Crecimiento

Aumentamos las ventas y optimizamos los procesos para que puedas hacer crecer tu negocio.

Ahorro

Soluciones con un ratio coste-beneficio excelente.
(Hasta un 30% de ahorro)

Equipo

Contamos con profesionales cualificados para convertirnos en una extensión de tu equipo.

Escalable

Los picos operacionales ya no serán un problema, ni un aumento de costes para tu empresa.

Tecnología

Somos expertos en tecnología, nos adaptamos a los canales de comunicación preferidos por tus clientes y facilitamos los procesos de integración.

Partners

Crowe, nuestro socio de cumplimiento de seguridad de la información, audita nuestras políticas y procesos internos continuamente bajo estándares internacionales. Este esfuerzo garantiza que las operaciones sean seguras para nuestros clientes.

Recibe un diagnóstico gratuito para tu negocio

Al enviar este formulario te contactaremos lo más pronto posible.

Programa una reunión con nosotros!

Haz clic en el botón abajo para agendar una cita con nuestra Líder de Ventas,

Olga Herrero

Teléfono: +34 680 247 697

Email: olga@uvteam.es

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